Условия за доставка и плащане
1. ДОСТАВКА
1.1. Магазин за цветя – Ухания извършва доставка на цветя само на територията на град София. За да сте сигурни, че ще получите Вашата поръчка, моля, попълнете коректно данните си във всички задължителни полета.
1.2. Oсвен през електрония ни магазин, поръчка може да направите и на тел: 0888122565
1.3. Цената за доставка е 6 €
1.4. При поръчка над 45 € доставката е безплатна.
1.5. Поръчки с фиксиран час – 10 €
1.6. Доставките се извършват от наш куриер в интервала от 08:00 до 19:00 часа. Поръчка направена в същия ден се изпълнява в рамките на три часа или когато желае клиента, след заплащането й. При плащане по банков път се изисква снимане на платежното нареждане
1.7. В случай че получателят не е на посочения адрес и се наложи повторна доставка, тя се заплаща допълнително 6 €. от клиента.
1.8. При посочване на служебен адрес, цветята може да бъдат оставени на: охрана, колеги или рецепция.
1.9. В случай на невъзможност за доставка поради грешен адрес или липса на получател, клиентът ще бъде уведомен и ще има възможност да уточни нови условия за повторна доставка.
2. НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
2.1. Клиентът има право да заплати закупените продукти по един от следните начини:
- С банков превод
- С дебитна и кредитна карта VISA, БОРИКА, MasterCard.
- На място в магазин за цветя „Ухания“..
- С наложен платеж – плащане при получаване на поръчката
2.2. В случай на отказ на пратката, клиентът е длъжен да покрие разходите по куриерската услуга.
2.3. Възстановяването на суми, направени с банкова карта, се извършва чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е извършено плащането, в срок до 10 дни.
3. ПОЛИТИКИ ЗА ОТКАЗ, ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
3.1. Клиентът има право да откаже направена поръчка преди нейното изпълнение, като се свърже с нас по телефон или имейл.
3.2. В случай че поръчката вече е била изпълнена и предадена на куриер, отказът може да доведе до дължими разходи за клиента (виж т. 2.3).
3.3. Връщането на стоки е допустимо в рамките на 24 часа след получаване, при условие че продуктът е във вида, в който е доставен.
3.4. Суми за върнати продукти се възстановяват по банков път или чрез друг договорен метод, в рамките на 5 работни дни след одобрение на рекламацията.
3.5. Разходите по връщането на стоки са за сметка на клиента, освен ако не е договорено друго.
Настоящите Условия за доставка и плащане влизат в сила от 07.04.2025 г. и могат да бъдат актуализирани при необходимост.
